Условия обмена и возврата

Покупатель вправе отказаться от товара после получения заказа из интернет-магазина в течение 14 (четырнадцати) дней*. По истечении этого срока товар должен находиться у продавца.

Доставку на возврат товара покупатель оформляет любой удобной курьерской службой в 14 дней (четырнадцать) с даты получения заказа. Возврат товара возможен при условии, что сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ ВЕЩЬ В ШОУРУМЕ:

1. Подойти с товаром по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 71/А офис 301.

2. Срок обработки и одобрения возврата на складе OZTREND составляет от 4 до 7 рабочих дней.

3. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которого осуществлялась оплата заказа, в срок от 3 до 5 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достичь 30 банковских дней.

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В РОССИИ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ ВЕЩЬ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:

1. Отправьте посылку на имя Возилкина И.С., телефон +7 904 546 19 19 с возвращенными товарами в исходную упаковку OZTREND. Отправка за Ваш счет.

Почта по адресу: индекс 620100, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 106, кв. 66
СДЭК по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 125

После отправки обязательно сообщите нам ТРЕК НОМЕР через WhatsApp +7 982 60-50-670

2. Необходимо, чтобы возврат товара был доставлен НЕ ПОЗДНЕЕ 14 дней (четырнадцать) после даты получения заказа клиентом.

3. Срок обработки и одобрения возврата после поступления посылки в Екатеринбург составляет от 4 до 7 рабочих дней.

4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которого осуществлялась оплата заказа, в срок от 3 до 5 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достичь 30 банковских дней.

5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ ЗА РУБЕЖОМ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ ВЕЩЬ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:

1. Отправьте посылку на имя Возилкина ИС, телефон +7 904 546 19 19 с возвращенными товарами в исходную упаковку OZTREND. Отправка за Ваш счет.

Почта по адресу: индекс 620100, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 106, кв. 66
СДЭК по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 125

После отправки обязательно сообщите нам ТРЕК НОМЕР через WhatsApp +7 982 60-50-670

5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру +7 982 60-50-670 или любым другим удобным способом.

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей " от 07.02.1992 № 2300-1

*** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.